忘記密碼
  • E-mail
重新登入
預約
來店
預約試戴
Menu
Language

幸福指南

Happiness Guide

ALUXE亞立詩台北門市副理Kiki:求婚定心丸,第一次看婚戒就上手!

ALUXE亞立詩台北門市副理 KIKI:
求婚定心丸,第一次看婚戒就上手!

「來看婚戒一定都是很幸福的人!感染他們的喜悅,自然也會充滿正能量地過好每一天。銷售顧問的任務不只介紹婚戒,為了幫助客人順利邁向人生重要里程碑,負責傳遞幸福的我們絕對全力以赴!」Kiki說道

「客人都問我怎麼有辦法做這行做這麼久?」台北門市副理Kiki指著充滿術語的大本子,又解說完一輪GIA美國寶石研究院的鑽石分級標準,假設一日三餐各說一遍,進亞立詩的這8年來,Kiki已講超過8千次了。她又為我們展示一排展示戒,輕輕捧起待嫁女孩左手,雀躍地將神聖指環套入無名指。「感覺怎麼樣?」Kiki的眼神如同鑽石閃亮,那種俏皮又撫慰人心的笑唯有準新娘的親姊姊才有。

「如何保持熱情?因為我們的客人都是開心的準新人,精品業常常得面對心情不好想花錢紓壓的消費者,但來看婚戒一定都是很幸福的人!感染他們的喜悅,自然也會充滿正能量地過好每一天。銷售顧問的任務不只介紹婚戒,為了幫助客人順利邁向人生重要里程碑,負責傳遞幸福的我們絕對全力以赴!」Kiki說道。

台北門市副理Kiki進「ALUXE亞立詩」服務資歷滿8年,資深的她說,婚戒是最需要專人服務的商品項目,銷售顧問對婚嫁產業鏈也要有相當程度的認識,才能提供最完善的諮詢與延伸服務。

第一次看婚戒,鑽石知識小學堂

對初次看婚戒的新人來說,光是踏入金碧輝煌的鑽石品牌店,就得花費大把精神做心理建設,一則不清楚鑽石價值評比,一則顧慮自尊心被踐踏。資深銷售顧問Kiki表示,婚戒是最需要專人服務的商品項目,一般挑選婚戒需花費1~2小時,百貨專櫃缺乏舒適座椅,櫃哥櫃姐往往得一人服務兩組以上的客人,難免會有冷落或大小眼狀況發生,再者,也容易引來身旁陌生人好奇探頭探腦,在在令人身心俱疲。亞立詩成立門市,打造舒適、具隱私性的優雅環境提供一對一服務,諮詢過程還能享受星巴克咖啡、TW月之黑果茶、Tree top果汁、甜白酒等多款美味飲品,讓準新人可以好好挑選。

別怕對鑽石一竅不通,預約到店後將安排問券填寫了解客人需求,銷售顧問會在第一步就讓客人清楚瞭解鑽石分級與價格落點,幫助掌握結婚預算。亞立詩採用GIA制定的鑽石分級4C標準,包括顏色(Color)、淨度(Clarity)、克拉重量(Carat)、車工(Cut),這四種項目是鑒定鑽石價值等級與定價範圍的重要依據。

首先,鑽石成色分為23級色階,亞立詩提供D~J的優質成色範圍。淨度指在10倍放大鏡下觀察鑽石內含物,以內部完美無瑕的IF為最高等級。車工指鑽石面的切割,鑽石之所以閃閃發亮不是因為成色或淨度最高,而是因為車工最優良,凝聚、反射更多光線。克拉重量指鑽石的質量單位,每克拉分為100分,例如0.5克拉相當50分,又稱半克拉。越大的鑽石也越稀有,因此較為昂貴。

Kiki強調,鑽石克拉與價格的關係並非呈等比計價,就算是兩顆克拉重量相同的鑽石,也會因為車工、成色和淨度的不同,在價值上差距甚大。選擇克拉大小時,有不少客人暗藏數字密碼,例如生日、小名,或34(一生一世)、52(我愛你)等諧音做為專屬兩人的甜蜜紀念。決定等級後,銷售顧問會用裸石夾展示GIA專業裸石包(經三層防油紙專業摺法包裝)裡的真鑽。

亞立詩採用GIA制定的鑽石分級4C標準,包括顏色(Color)、淨度(Clarity)、克拉(Carat)、車工(Cut),這四種項目是鑒定鑽石價值等級與定價範圍的重要依據。圖為Kiki介紹4C標準。

亞立詩採用GIA制定的鑽石分級4C標準,包括顏色(Color)、淨度(Clarity)、克拉(Carat)、車工(Cut),這四種項目是鑒定鑽石價值等級與定價範圍的重要依據。圖為Kiki介紹4C標準。

許多顧客對鑽石保持謹慎心態,往往不好意思詢問或試戴展示戒,經由銷售顧問的引領可深入堂奧。

樣式尺寸不用愁,訂製租借攏A通

同一件衣服掛起來、照起來和穿起來的效果都各自不同,戒指亦是。對鑽石等級、價格心中有概念後,下一步是試戴各種款式。Kiki說,亞立詩有許多客人來自網路與親友口碑,建議不妨先上亞立詩官網參考鑽石知識,逛逛琳琅滿目的設計款,到門市後再縮小範圍一一佩戴,感受手感與視覺效果。「婚戒不像流行性飾品有大幅度的風格變化,以造型簡單的經典款最受歡迎。如果喜歡華麗戲劇性,可再從單顆或排鑽、單色或雙色、線條造型等加以篩選。」

如果挑不到喜歡的款式,亞立詩提供德國工藝婚戒服務,您可以打造一只完全按照自己想法、與眾不同的專屬戒指。瞥到Kiki手上有只別緻的指環,趕快偷偷打聽是不是老公的心意?「哈!這是我訂製給自己的戒指,上面有我兩個兒子的指紋,還有愛心造型與無限符號(∞),代表媽媽對兒子無止盡的愛。」Kiki共有兩支acredo訂製戒指。

另一方面,亞立詩也提供刻字、修改戒圍、電鍍處理磨損刮痕等免費售後服務。Kiki提醒,鑽石之所以象徵永恆,因為它是硬度、亮度都最頂級的天然礦石。基於親油特性,日常可用軟毛刷沾中性清潔劑輕輕刷洗,鑽石就能恢復活光亮度,每2~3個月可帶回門市檢查主石配件是否鬆動。看膩款式或想升等主石、換座檯,也可隨時帶回亞立詩洽詢。

如果不清楚戒圍也不用擔心,Kiki笑道最多客人煩惱的事,反而是最容易解決的。曾有客人用綁零食的金線繩、文具塑膠圈套量手指內直徑,其實只要提供照片(如喝咖啡、比YA)或身高體重就可輕鬆判斷尺寸。「求婚鑽戒寧可大,不要小,套不下去很尷尬,之後想修改戒圍也沒有問題!」此外,亞立詩也提供展示戒外借,以及傳統婚俗「六禮」黃金套組,貼心為準新人設想。

鑑賞鑽石需使用裸石爪、寶石鑷子、十倍放大鏡等專業工具。

銷售顧問需時常練習操作,才能在手指之間徹底掌握細微的鑽石,讓顧客好好鑑賞。

絕對誠意!銷售顧問講究面面俱到

亞立詩的型錄封面都是自己的客人,並非模特兒。Kiki說,誠摯交心,顧客也會大方分享他們的喜悅。印象深刻的求婚方式有包場電影院、巴黎鐵塔頂樓餐廳、跳舞、親自下廚,或是用永生花或漢堡盒裝鑽戒。「心意最重要!只要是值得紀念,不見得要多大顆的鑽石或多華麗的排場。」

Kiki最初在日系珠寶品牌工作,為深化專業,加入專門打造婚戒的亞立詩鑽研鑽石領域。透過公司系統化的教育訓練,無論鑽石知識與顧客的互動交流都大幅提升,獲得公司補助參與GIA珠寶鑑定教育訓練課程,進一步晉升國際級的鑽石鑑定資格。「不管做到哪個職位都要不斷學習,重複性高的工作做久都會有倦怠感。重要的是,你一定很主動地提出問題,勇敢向主管或資深人員討教。樂觀面對才會有進步空間,進一步突破瓶頸、解決問題。」

8年來跟隨亞立詩逐步擴店,資深學姊Kiki帶領一批優秀的學弟妹,協助解決個人與公司的大小難題,她燦然笑道,這就是自己最有成就感的事。

撰文:蔡舒湉

預約來店
Reservation
我們誠摯邀請您到店諮詢,為提供完善的貼心體驗,
建議透過表單提前預約,我們將優先為您服務。
 
官網預約來店鑑賞即贈獨家「婚禮護照乙本」,
內含北中南婚禮相關廠商,價值十萬元以上優惠。
數量有限,敬請把握
  • *預約來店門市
    *預約來店門市
    • 台北忠孝大安門市
      門市地址:
      台北市大安區大安路一段106巷2號
    • 中壢新生門市
      門市地址:
      桃園市中壢區新生路147號1F
    • 新竹巨城門市
      門市地址:
      新竹市中央路229號1樓 (遠東巨城購物中心)
    • 台中旗艦店
      門市地址:
      台中市西區台灣大道二段101號1F
    • 高雄博愛門市
      門市地址:
      高雄市左營區博愛二路642號1樓(漢神巨蛋正對面)
    • 香港美麗華門市
      門市地址:
      香港九龍尖沙咀彌敦道132號美麗華廣場一期1樓129號
    • 手作戒指金工坊- 台北忠孝大安門市
      門市地址:
      台北市大安區大安路一段106巷2號
  • *姓  名
  • *聯絡電話
  • *前往日期
  • 選擇時間
    選擇時間
    • 13:00
    • 14:00
    • 15:00
    • 16:00
    • 17:00
    • 18:00
    • 19:00
    • 20:00
    • 不確定,請與我聯繫
    選擇時間
    • 14:00-17:00
    • 18:00-21:00
    • 不確定,請與我聯繫
  • * 欲當日預約,請直接來電
    台北忠孝大安門市02-2781-5659
    中壢新生門市03-425-8887
    新竹巨城門市03-535-8112
    台中旗艦店04-2302-0068
    高雄博愛門市07-556-9776
    香港美麗華門市2311-1858
  • 電子信箱
  • 希望諮詢商品
    希望諮詢商品
    • 求婚鑽戒
    • 結婚對戒
    • 其他
  • 備註
  • 我不是機器人
  • ※最愛清單已加入預約表單

數字驗證

請由小到大,依序點擊數字

相關知識

More Article
  • 浿機|終身大事的獨一無二!把故事放在婚戒上

    獻給我的好朋友與即將迎接終身大事的你們,這一天的獨一無二。

    2021-02-01
  • 婚戒指紋刻印

    每個人的指紋都是世上最獨一無二的印記,如何把這最獨一無二的紀念打造在婚戒上?ALUXE亞立詩獨家獻上婚戒指紋刻印服務,將倆人的指紋刻在婚戒上,隨時為彼此守護。

    2021-01-27
  • 鑲嵌專屬誕生石

    自古以來,每個月份都有專屬的守護寶石,常被使用作為生日賀禮或贈禮的專屬紀念。 ALUXE亞立詩提供內鑲誕生石的優質專屬服務,依照您所選擇的月份誕生石,與完美訂製戒指做結合,成為絕無僅有的特殊紀念。

    2021-01-27
  • 鑽石清潔維護

    鑽石是地球上最堅固的寶石。他們對熱或者磨損的抵抗力特別高,唯有鑽石才能切割另一顆鑽石,但是不小心對鑽石腰圍猛烈撞擊可能使您的鑽石出現缺口。將您的鑽石鑲在一個安全的戒台上,並且盡量避免碰撞,即能永久保持您鑽石完美。

    2021-01-27
  • ALUXE亞立詩副總Carol:主動服務學,優質銷售顧問推手

    “ 很多事並不困難,而是難在你不敢去做,或等待被教育。我堅信有付出就會有收穫,很多沒嘗試過的事都可以自己先想辦法摸索,希望所有同事都能勇敢跨出。”

    2021-01-27
  • 黃金套組外借服務

    只要是ALUXE亞立詩的顧客們,我們貼心提供給您很棒的黃金套組租借服務。 ■ 凡訂購求婚鑽戒或結婚對戒之客人,則為免費租借給您。 ■ 非購買本公司商品之顧客,另也提供優惠的租借方式給您。

    2021-01-27
  • 求婚戒指外借服務

    明天或下週或是近期的特殊節日就要求婚了! 擔心來不及訂製求婚戒指嗎? 不知道尺寸該如何選擇? 不瞭解款式女友是否適合? 是否喜歡? 不用擔心!ALUXE亞立詩 有提供貼心的外借服務,讓您不用擔心來不及準備求婚戒指的煩惱。

    2021-01-27
首頁 幸福指南 亞立詩幸福服務 ALUXE亞立詩台北門市副理Kiki:求婚定心丸,第一次看婚戒就上手!